Пресс-релиз по делу об отказе в удовлетворении заявления ООО «Маркетплейс» о признании недействительным решения Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области

Пресс-релиз

Арбитражного суда Волгоградской области

Ссылка на источник информации обязательна

Арбитражный суд Волгоградской области отказал в удовлетворении заявления ООО «Маркетплейс» (далее – общество, заявитель) о признании недействительным решения Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области (далее - УФАС по Волгоградской области, антимонопольный орган) и предписания от 01.03.2024 об устранении нарушений норм действующего законодательства Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, в Волгоградское УФАС России поступило обращение Колпакова П.П., перенаправленное из ФАС России, с жалобой на распространение интернет-магазином «МегаМаркет» с буквенного номера «MegaMarket» на номер телефона смс-сообщений с недостоверной рекламой. Заявитель воспринял это как рекламу, промокоды доступны многим (как аналогичные рекламные сообщения с промокодами транслируются на телевидении и иных источниках информации) и пытался воспользоваться промокодами, указанными в смс- сообщении, в приложении Megamarket, применив его к покупке на более 6 тысяч рублей из категории шин. Рассматриваемые смс-сообщения побудили Колпакова П.П. купить шины именно в «Маркетплейсе». Однако заявитель жалобы получил сообщение, что чтобы применить данный промокод нужно добавить в заказ нужное количество товаров по акции. Затем заявитель обратился по телефону в службу поддержки, где ему сообщили, что на выбранный им товар не действует указанный выше промокод, а текст смс-сообщения не соответствует действительности. Колпаков П.П. попросил службу поддержки в таком случае изменить сообщения и не вводить потребителей в заблуждение, что промокоды распространяются на любые покупки. После данного звонка смс продолжили поступать в таком же виде, как и приходили ранее.

В ходе рассмотрения заявления в адрес ООО «Маркетплейс» был направлен запрос информации.

В ответ на запрос ООО «Маркетплейс» сообщило, что не считает направленные заявителю смс-сообщения с текстом, упомянутым выше, рекламой, поскольку указанными в них предложениями - скидкой по промокоду, мог воспользоваться только адресат рассылки, так как промокоды являлись индивидуальными, персональными.

ООО «Маркетплейс» технически закрепило возможность применения промокодов только за заявителем, исключив право воспользоваться предложением в смс третьим лицам. Остальные сведения, указанные в тексте смс обозначают лишь условия и ограничения по предложению, а также ссылку на место, в котором заявитель мог воспользоваться предложением. Иных сведений, направленных на привлечение внимания, формирование или поддержание интереса к какому-либо объекту рекламирования, который может быть интересен третьим лицам смс не содержат. Цель распространения указанных смс было поддержание лояльности заявителя как конкретного пользователя Сервиса к товарам и услугам, реализуемым через Сервис.

По результатам рассмотрения заявления решением Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области от 01.03.2024 была признана ненадлежащей рекламой, нарушающей требования ч. 3 и ч. 7 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-Ф3 «О рекламе», распространённая ООО «Маркетплейс» посредством смс-сообщений с номера телефона с буквенным обозначением «MegaMarket» 20.10.2023 и 22.10.2023 информация следующего содержания:

 - «Скидка 2 000 р. на любые покупки! Выгода по промокоду fyt28djjz1dll при заказе на Мегамаркете от 6 000 р. Успейте применить до завтра до 23:59: s.sber.ru/h2rlJ»;

- «Скидка 2 000 р. на любые покупки! Выгода по промокоду fyt28bb2hsq2n при заказе на Мегамаркете от 6 000 р. Успейте применить до завтра до 23:59: s.sber.ru/h2rlj»

Также, на основании решения от 01.03.2024 ООО «Маркетплейс» антимонопольным органом было выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Не согласившись с указанными актами, общество обжаловало их в Арбитражный суд Волгоградской области.

Решением суда от 15.08.2024 в удовлетворении заявления отказано.

Суд пришел к выводу, что в данном случае, изначально маркетплейсом была выделена целевая аудитория, на которую была рассчитана проводимая акция, а потом уже конкретизировались конкретные получатели сообщений об акции, удовлетворяющие признакам данной целевой аудитории, и каждому присваивался свой промокод, который указывался в смс-сообщении. Рассылка однотипных сообщений носила массовый характер (ООО «Маркетлейс» направил более 800 тыс. однотипных сообщений). При таких обстоятельствах, спорные сообщения с учетом их целевой направленности, массовости, шаблонного характера, а также способа распространения являются адресованными неопределенному кругу лиц и отвечают всем иным критериям рекламы.  В свою очередь, в рассматриваемой рекламе имеются недостоверные сведения об условиях приобретения товара, а именно о возможности получения скидки 2 000 р. на любые покупки при заказе на Мегамаркете от 6 000 р., а отсутствие указания на наличие исключений вводит потребителей в заблуждение относительно условий приобретения товара.

Судебный акт вступил в законную силу.

Пресс-служба
Арбитражного суда
 Волгоградской области

Опубликовано: 03.10.2024 09:28 Обновлено: 03.10.2024 09:31